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답변완료

세종남부경찰서 민원실 이현경 경찰관님 감사드립니다.
작성자이승준 등록일22-12-19 15:15 조회수44
진행절차 접수[지방청] → 처리[지방청] 진행상황답변완료
세종남부경찰서 종합민원실 이현경 경찰관님께 감사의 글을 드립니다.

오늘 오전에 서울 강서경찰서에서 잘못 부과된 오토바이 과태료 문제로 세종남부경찰서
종합민원실을 방문하여 증빙 자료를 제출하고 도움을 요청했습니다.

과태료를 담당하는 이현경 경장님의 자세하고 친절한 안내와 함께 "저희가 
잘못보내 드린 것 같아 죄송하지요"라는 말씀을 듣고 얼었던 제 마음이 녹았고 감동을 
받았습니다.

사실 주말에 과태료 문제로 자택이 있는 고양시 관산동 파출소에 가서 문의도 했었는데
친절하지 못한 민원 처리와 민원인을 하대하는 듯한 태도에 속이 많이 상해 있었습니다.

잘못도 없는 사람이 왜 이렇게 추운 날 아까운 시간 버리고 고생하면서 사실관계를 
증명해야 되는 것인가? 라고 제 자신에게 되묻기도 했거든요.. 

점심식사 후에는 서울 강서경찰서 과태료 담당부서에서 고지서가 잘못 부과되어서
정정조치 하겠다는 연락을 받아서 이제는 마음 편히 직장 일을 할 수 있을 것 같습니다.

소신있고 친절한 민원업무 처리를 해주신 세종남부경찰서 종합민원실 이현경 경장님께
다시 한번 더 감사의 말씀을 드립니다.
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답변 : 안녕하세요 이승준 님 칭찬합시다 답변드립니다.
작성자[세종경찰청]세종경찰청 등록일22-12-20 답변1
첨부물

 

안녕하세요. 


귀하께서 저희 세종남부경찰서 경비교통과 소속 경찰관에 대해 칭찬 글을 올려주신 것과 경찰업무에 많은 관심을 가져주신 것에 대하여 진심으로 감사드립니다. 


잘못 부과된 오토바이 과태료에 대하여 정정조치하여 공정하게 처리하는 것은 경찰관으로서 당연한 임무입니다.


경찰 업무에 관심을 갖고 이렇게 칭찬글을 올려주셔서 사기진작이 되고, 앞으로 더 열심히 일을 할 수 있는 원동력이 되었습니다. 감사합니다.


보다 안전한 교통문화 구축을 위하여 신속하고 공정하게 업무를 수행할 것이며 지속적으로 노력하겠습니다.


건강 유의하시고, 귀 가정에 늘 행복이 가득하시길 바라겠습니다.


 

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